هيئة كهرباء ومياه دبي تصبح أول مؤسسة تطلق تطبيقها الذكي على Apple Vision Pro – الأعمال – الطاقة
أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي (ديوا) تطبيقها الذكي على نظارات Apple Vision Pro، لتصبح أول مؤسسة تقدم خدماتها من خلال هذه التقنية التي تجمع بين الواقع المعزز والافتراضي. وتستفيد هيئة كهرباء ومياه دبي من الإمكانات والميزات المتنوعة التي يتمتع بها جهاز Apple Vision Pro لتعزيز خدمات العملاء. وتأتي هذه الخطوة دعماً لجهود هيئة كهرباء ومياه دبي لتعزيز التبني الذكي وتقديم خدماتها لجميع المتعاملين عبر القنوات الرقمية المختلفة.
توفر هيئة كهرباء ومياه دبي من خلال Apple Vision Pro مجموعة واسعة من الخدمات والمميزات. ويشمل ذلك الوصول إلى التطبيق باستخدام بطاقة الهوية الإماراتية، واسم المستخدم وكلمة المرور، أو من خلال مصادقة بصمة العين. يقوم التطبيق بتحديد حساب العميل الرئيسي مع إمكانية اختيار الحساب للاستعلام عنه وعرض البيانات المرئية باستخدام خاصية اللمس والسحب الافتراضية.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعميل عرض تفاصيل الفاتورة والدفع باستخدام Apple Pay، والوصول إلى لوحة معلومات Smart Living، بالإضافة إلى عرض تقارير الاستهلاك السنوية والشهرية واليومية مقارنة بالمنازل المماثلة من خلال برنامج My المستدامة. كما يوفر التطبيق الذكي لكل عميل بصمة فردية بالإضافة إلى نصائح مخصصة لتعزيز كفاءة الاستهلاك.
«نعمل وفق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بأن الحكومة الذكية تذهب إلى الناس ولا تنتظرهم أن يأتوا إليها؛ وتوجيهات سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي لإمارة دبي، لتحويل حكومة دبي إلى نموذج ذكي بالكامل. ولذلك فإننا ملتزمون بمواكبة التطورات التكنولوجية المتسارعة لتقديم خدمات مبتكرة وآمنة واستباقية ومتاحة على مدار الساعة من خلال قنوات متنوعة تناسب جميع العملاء وتتيح لهم إجراء معاملاتهم بسلاسة وسهولة في أي وقت وفي أي مكان توفير وقتهم وجهدهم والمساهمة في تعزيز سعادتهم. نحن نستخدم أحدث التقنيات الثورية للثورة الصناعية الرابعة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي التوليدي، وMetaverse، وغيرها. وقال سعادة سعيد محمد الطاير، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي لهيئة كهرباء ومياه دبي: “لقد ساهمت البنية التحتية الرقمية المتقدمة لهيئة كهرباء ومياه دبي في زيادة التبني الذكي لخدماتها إلى 99.2%”.
وأجرى متعاملو الهيئة في عام 2023 نحو 12.5 مليون معاملة رقمية، مقارنة بنحو 10 ملايين معاملة في عام 2022، بزيادة قدرها نحو 25%. وهذا يعكس الدور الرائد لهيئة كهرباء ومياه دبي في دعم رؤية القيادة الرشيدة لجعل دبي المدينة الأذكى والأسعد في العالم. وشملت المعاملات الرقمية التي أجراها المتعاملون أكثر من 2.1 مليون معاملة عبر موقع الهيئة الإلكتروني، وأكثر من 3.2 مليون معاملة عبر تطبيق الهيئة الذكي، بالإضافة إلى أكثر من 6.8 مليون معاملة عبر القنوات الرقمية المختلفة التي توفرها الهيئة بالتعاون مع شركائها.
تابعوا طيران الإمارات 24|7 على أخبار جوجل.
