الرئيس الكيني يخوض في الدعاوى القضائية

جهل تتم مقاضاة إحدى شركات التكنولوجيا الكبرى في كينيا بسبب انتهاكات مزعومة في شركة تعهيد تعمل نيابة عنها؟

هذا هو السؤال الذي يكمن في قلب قضيتين قضائيتين تحاولان إرساء سابقة جديدة في كينيا، التي تعد الوجهة الرئيسية لشركات التكنولوجيا التي تتطلع إلى نشر العمل الرقمي في القارة الأفريقية.

تنبع المعركة القانونية التي استمرت عامين من مزاعم انتهاكات حقوق الإنسان في منشأة خارجية لإدارة محتوى Meta في نيروبي، حيث كان الموظفون الذين عينهم أحد المقاولين يتقاضون أجرًا زهيدًا يصل إلى 1.50 دولارًا في الساعة لمشاهدة المحتوى المؤلم، مثل مقاطع فيديو الاغتصاب والقتل والعنف. وجرائم الحرب. تدعي الدعاوى أنه على الرغم من التعاقد مع العمال من قبل شركة الاستعانة بمصادر خارجية، تسمى سما، فإن ميتا أشرفت بشكل أساسي على العمل ووضعت شروطه، وصممت وأدارت البرنامج المطلوب للمهمة. وتنفي الشركتان ارتكاب أي مخالفات، وقد طعنت شركة ميتا في اختصاص المحاكم الكينية للنظر في هذه القضايا. لكن إحدى المحاكم قضت في سبتمبر/أيلول الماضي بإمكانية المضي قدما في كل من القضيتين. ومن المرجح أن يحاكم كلاهما العام المقبل، ما لم تتدخل المحكمة العليا الكينية.

قراءة المزيد: داخل متجر فيسبوك الأفريقي

ورفضت ميتا التعليق على الدعاوى القضائية الجارية. ولم تستجب سما لطلبات التعليق. وكانت قد وصفت في السابق هذه المزاعم بأنها “غير دقيقة ومخيبة للآمال”.

إذا نجحت هذه الدعاوى القضائية، فمن الممكن أن تكرس سابقة جديدة في القانون الكيني مفادها أن شركات التكنولوجيا الكبرى – وليس فقط شركائها في التعهيد – مسؤولة قانونًا عن أي مخالفات تحدث داخل المرافق المتعاقد عليها من الباطن. ويقول المؤيدون إن هذا سيعزز حقوق العمال ويحمي من العمل الاستغلالي في قطاع تصنيف البيانات في كينيا، والذي يزدهر بفضل الطلب المتزايد على بيانات التدريب على الذكاء الاصطناعي. لكن المعارضين يقولون إن مثل هذا القرار من شأنه أن يجعل كينيا مكانا أقل جاذبية للشركات الأجنبية للقيام بأعمال تجارية، مما قد يؤدي إلى فقدان الوظائف وإعاقة التنمية الاقتصادية.

وفي علامة على أهمية هذه القضايا، شارك الرئيس الكيني ويليام روتو في المناقشة يوم الاثنين. وفي مناسبة دارت في نيروبي، قال روتو إنه يستعد للتوقيع على مشروع قانون ليصبح قانونًا ادعى أنه سيمنع مقاضاة شركات الاستعانة بمصادر خارجية في كينيا في المستقبل. وقال روتو: “لقد تم تقديم هؤلاء الأشخاص إلى المحكمة، وكان لديهم مشكلة حقيقية”، في إشارة إلى شركة سما، وهي شركة الاستعانة بمصادر خارجية التي وظفت بشكل مباشر مشرفي المحتوى على فيسبوك. “لقد أزعجوني حقًا. الآن يمكنني أن أبلغك بأننا قمنا بتغيير القانون، لذلك لن يقاضيك أحد مرة أخرى أمام المحكمة في أي مسألة. وقال روتو إن سما خططت للانتقال إلى أوغندا “لأن الكثير منا كانوا يسببون لهم المشاكل”. ووصف التغيير في القانون بأنه محاولة لجعل كينيا موقعا أكثر جاذبية لشركات التصنيع في الخارج، على غرار الهند أو الفلبين، من أجل جلب الوظائف التي تشتد الحاجة إليها في البلاد.

الحقيقة أكثر تعقيدًا مما جعله روتو يبدو. هناك مشروع قانون في مجلس الشيوخ الكيني من شأنه أن يغير قانون العمل من حيث صلته بصناعة الاستعانة بمصادر خارجية. لكن مشروع القانون هذا، كما ادعى روتو، لن يمنع شركات التصنيع من المقاضاة. بل على العكس تمامًا: فنصه بدلاً من ذلك يمنع صراحة شركات الاستعانة بمصادر خارجية عملاء – على سبيل المثال شركات التكنولوجيا الكبرى مثل Meta أو OpenAI – من الانجرار إلى دعاوى قضائية ضد مقاوليها في كينيا. وقال زعيم الأغلبية في مجلس الشيوخ الكيني، الذي صاغ مشروع القانون، في منشور على X إن التغيير المقترح يصب في “المصلحة الأفضل للعدد المتزايد باستمرار من الشباب العاطلين عن العمل” في البلاد، بحجة أنه سيجعل كينيا أكثر مكان جذاب لممارسة الأعمال التجارية دون تآكل وسائل الحماية في مكان العمل. وأضاف: “يصر اللاعبون في الصناعة على أنه إذا أردنا تحقيق إمكاناتنا بالكامل، فإن هذا هو ما يطلبونه منا كدولة”، دون تقديم تفاصيل حول الشركات المحددة التي ضغطت من أجل تغيير القانون. (لم يستجب لطلب التعليق. وقال متحدث باسم الشركة في بيان لمجلة TIME: “لم تدافع شركة Meta عن تغييرات في هذه القوانين”. ولم يستجب مكتب Ruto لطلب التعليق).

يختلف مؤيدو الدعاوى القضائية. تقول ميرسي موتيمي، المحامية التي تقود القضايا المرفوعة ضد ميتا وسما في شركة المحاماة Nzili and Sumbi Advocates، جنبًا إلى جنب مع منظمة العدالة التقنية غير الربحية في المملكة المتحدة: “إن فكرة أن التنمية الاقتصادية لا يمكن أن تأتي إلا على حساب الاستغلال، يجب أن تموت”. قفاز الثعلب. “مئة بالمئة، دعونا نحصل على المزيد من فرص العمل للشباب. لكن هذا لا يعني أنه يتعين عليهم القيام بهذه الوظائف في نموذج استغلالي. هناك طريقة لتحقيق كلا الأمرين.”

قراءة المزيد: فشل Meta في محاولة تفادي دعوى استغلال العمال في كينيا

إذا انتقلت الدعاوى القضائية المرفوعة ضد ميتا إلى المحاكمة وقررت المحاكم لصالح المدعين، فقد يواجه روتو صداعًا سياسيًا. يقول أودانجا مادونج، وهو محلل تقني مستقل مقيم في نيروبي وزميل سابق في موزيلا درس صناعة الاستعانة بمصادر خارجية في البلاد: “لقد خاض الرئيس برنامجًا للتحول الاقتصادي”. “القضايا التي تطعن في المحاكم [outsourcing] القطاع يعيقه عن تحقيق أهدافه السياسية. في جوهره، إنه يخبر الشباب الكينيين أن القضايا المعروضة على المحاكم مثل تلك المرفوعة ضد ميتا تشكل تهديدًا لمستقبلهم، وهو ما يحاول تأمينه. من المهم جدًا أخذ هذا السياق السياسي بعين الاعتبار”.

تم رفع الدعاوى القضائية في كينيا بعد أن كشف تحقيق أجرته مجلة TIME عام 2022 أنه تم تجنيد شباب أفارقة من جميع أنحاء القارة لشغل ما يعتقد البعض منهم أنه وظائف في مركز الاتصال في مؤسسة النقد العربي السعودي، ليجدوا أنفسهم يديرون محتوى رسوميًا على فيسبوك. ووصفت القصة عدداً منهم أصيبوا باضطراب ما بعد الصدمة، وكيف طُرد بعضهم بعد مطالبتهم بتحسين ظروف العمل والتخطيط للإضراب. وتزعم الدعاوى القضائية انتهاكات حقوق الإنسان، وانتهاكات قانون العمل، والتمييز، والاتجار بالبشر، والفصل التعسفي، والإلحاق المتعمد لأضرار بالصحة العقلية. وتنفي الشركتان هذه الاتهامات، وتقول ميتا أيضًا إنها لم تكن صاحب العمل المباشر للمشرفين.

في حين أن التدخل السياسي لروتو قد يمنع أي سابقة دائمة، إلا أنه لا يبدو من المرجح أن يكون له تأثير مباشر على إجراءات القضايا المرفوعة ضد ميتا، كما يقول موتيمي. وتقول إن السبب في ذلك هو أن القضايا تشير إلى انتهاكات حقوق الإنسان وليس مجرد مطالبات توظيف، لذا فهي محمية بموجب الدستور الكيني، ويمكن المضي قدمًا بغض النظر عن أي تغييرات في قانون العمل. يقول موتيمي: “نحن متفقون على ضرورة تعديل القانون ليعكس فئات العمل الجديدة، على سبيل المثال اقتصاد الوظائف المؤقتة والعمل على المنصات”. “ومع ذلك، فإن مشروع القانون المعروض حاليًا على البرلمان لا يوفر أي حماية للعمال. في واقع الأمر، يبدو أنها تعطي الأولوية لحماية [outsourcing companies] وشركات التكنولوجيا على حساب حقوق العمال”.